¿Dudas? Tenemos respuestas.

Tres niveles progresivos. BASIC: personaliza los colores de la pista, borde, zona y parquet. PRO (+10 €): añade 4 campos de texto impresos en ambas caras (nombre del entrenador, club, temporada, frase motivadora). PREMIUM (+12 € sobre Pro): añade el logo de tu club en impresión CMYK profesional. Puedes parar en cualquier nivel — cada paso es opcional.

No. Diseña la primera, añádela al carrito y usa Duplicar: se crea una copia idéntica sin volver a empezar.
Si quieres más de 10, utiliza el espacio del Personalizador para Clubs.

En cada pizarra de tu carrito, tanto en el carrito flotante como en el resumen del pedido.

Los cuatro de la pizarra: los dos del frontal, el del dorso y el nombre del entrenador. Cada uno con su tamaño.

El diseño, los colores y el escudo no se tocan desde aquí. Si quieres cambiarlos, edita la pizarra entera.
Cambia los textos de cada pizarra duplicada y guárdalos. Se mantendrá el diseño original.

Sí. Con la personalización PREMIUM, sube tu logo en PNG, JPG o SVG (recomendamos PNG con fondo transparente a 300 DPI). Nuestro equipo lo trata manualmente para garantizar la máxima calidad de impresión CMYK.

Delante: en el círculo central. Detrás: en la esquina superior derecha. Puedes ajustar la posición con las flechas del personalizador.

Sí. En el personalizador ves una preview en tiempo real con todos los colores, textos y logo aplicados — exactamente lo que recibirás. No necesitas pedir un boceto adicional: lo que ves es lo que se fabrica.

Sí, siempre. Delante: campo completo. Detrás: una media pista (Casual y Pocket) o dos medias pistas independientes (MatchDay). Todos los colores, textos y logo se aplican a ambas caras.

FIBA y NBA en todos los modelos. Las pizarras Casual (Tech y Aluminio) también ofrecen MINI y FIBA MINI, pensados para entrenadores de categorías inferiores. MatchDay y Pocket solo ofrecen FIBA y NBA.

El AI Designer es el momento del Personalizador que analiza el logo de tu club, extrae sus colores oficiales y los aplica automáticamente al diseño (borde, líneas, zona). No tienes que introducir códigos HEX ni buscar los colores a mano: sube o busca tu escudo y el AI Designer hace el trabajo. Después puedes hacer 'Mix Colors' para probar variaciones, ajustar cada color individualmente si quieres refinarlo, y decidir dónde va el logo en la pizarra. Con logo el nivel es PREMIUM (colores + textos + logo a doble cara). Sin logo, el Personalizador ofrece control total sobre los colores desde cero — sin AI Designer, pero con la misma flexibilidad. En cualquier caso, tú decides cada detalle.

Sí. En el personalizador puedes introducir cualquier código hexadecimal para borde, líneas, zona y textos. Tenemos más de 16 millones de combinaciones posibles.

Son dos formas de llegar al mismo producto premium. El Personalizador te da control total: eliges cada detalle (colores, textos, logo, acabado). Si tienes el logo del club, el AI Designer extrae sus colores y te los aplica automáticamente; sin logo, eliges los colores desde cero. Nadia te acompaña paso a paso con unas cuantas preguntas y te lleva a tu pizarra ideal con el mínimo esfuerzo — rápido y sencillo. La diferencia no es difícil vs fácil: es control vs guía. Tú decides si quieres pilotarlo tú (Personalizador) o que te guíen (Nadia).

Sí, si tienes el logo del club. El AI Designer del Personalizador extrae los colores oficiales del logo y los aplica automáticamente al borde, las líneas y la zona de la pizarra. Puedes quedarte con la combinación propuesta, hacer «Mix Colors» para probar variaciones o afinar cada color a mano. Sin logo, eliges todos los colores desde cero. Nivel PREMIUM cuando incluye logo.

Sí. El sistema elimina el fondo automáticamente. Si en la pantalla no queda perfecto, no te preocupes: nuestro equipo de Creatividad revisa siempre cada logo antes de imprimir. Si detecta que no tiene suficiente calidad o no ha quedado bien, busca soluciones o se pone en contacto contigo. Para el mejor resultado, sube un PNG en alta calidad con fondo transparente, aunque también aceptamos JPG y los formatos de imagen habituales del móvil.

Puedes subir tu propio logo en cualquiera de los formatos estándar. Lo ideal es un PNG en alta calidad con fondo transparente, pero también aceptamos JPG y formatos de imagen de móvil. Nuestro equipo de Creatividad lo revisa siempre para asegurar que se imprime con la máxima calidad.

Es una nueva forma de personalizar los colores de los bordes de la pizarra. A partir de los colores del logo, de tu club o de los que elijas, puedes combinar de 2 a 4 colores en degradado, ajustando el ángulo y el nivel de persistencia. Los resultados son espectaculares.

La IA del personalizador genera múltiples combinaciones de color automáticamente. Con un solo botón te propone opciones distintas para que elijas la que más te gusta, sin tener que ajustarlo todo a mano.

Además de la posición habitual, puedes simular una pista real colocándolo en el centro del campo, cortado por la mitad. Puedes elegir el ángulo de giro y el tamaño del logo para conseguir el efecto que buscas.

Cuatro modelos: Pocket Aluminio (15×20 cm, de bolsillo), Casual Tech (23×32 cm, con portaclip), Casual Aluminio (23×32 cm, la más vendida, con rotulador incluido) y MatchDay Aluminio (28×39 cm, la profesional, con dos medias pistas detrás).

Las de aluminio sí, incluyen un rotulador con un sistema ingenioso de fijación y borrado. La Casual Tech incluye clip portapapeles pero no rotulador.

La superficie es de poliéster brillante, muy resistente a las rayaduras por uso intensivo. Se escribe y se borra fácilmente. Con un cuidado normal, dura muchas temporadas.

Ha evolucionado. Ahora se llama CASUAL TECH y está fabricada en composite termoplástico reforzado con fibra de vidrio de 2 mm. Misma medida (23 × 32 cm), mismo portaclip, misma personalización y mismo precio.

Porque encontramos uno mejor. Donde la madera cedía, la fibra aguanta: las esquinas resisten los golpes del día a día y soporta el ir y venir dentro de la mochila. Más resistencia significa más vida útil.

Sí, y es la gran diferencia. No se astilla con los golpes y las esquinas son muy resistentes: la de madera sufría bastante en la mochila y cuando caía al suelo.

Sí. Se puede mojar sin que el material se estropee. Con la de madera eso sí era un problema, sobre todo en vestuarios.

Un poco más, sí. Es lo que le da ese cuerpo y esa rigidez que se nota en la mano al escribir.

La superficie de dibujo es exactamente la misma. Se borra con total facilidad usando rotuladores de buena calidad de tinta líquida.

Nada más. Misma medida de 23 × 32 cm, mismo portaclip, misma personalización (escudo, colores, nombre y frases) y el mismo precio.

Las dos son de 23 × 32 cm y se personalizan igual. La diferencia es la sujeción: la CASUAL TECH lleva portaclip, para poner papeles encima de la pizarra, y la CASUAL ALUMINIO lleva el rotulador incluido con su sistema de sujeción y borrado.

Una pizarra diseñada para regalar al final de temporada. Se imprime la foto del equipo en la media pista trasera, junto con los colores del club, textos personalizados y el logo. Nuestro equipo creativo revisa cada diseño antes de fabricar.

Ahora subes la foto directamente en el personalizador. Cuando eliges la pizarra Regalo, subes tu imagen y la encuadras tú mismo en el espacio dedicado, viendo el resultado en tiempo real en el personalizador. Sin esperas ni correos: lo ajustas en el momento.

Precio PREMIUM del modelo elegido + suplemento regalo de 15 €. Incluye el tratamiento de la foto por nuestro equipo creativo.

Disponible en los cuatro modelos: Pocket Aluminio (15×20 cm, 74,90 €), Casual Tech (23×32 cm, 84,90 €), Casual Aluminio (23×32 cm, 94,90 €) y MatchDay Aluminio (28×39 cm, 114,90 €). El precio incluye el modelo PREMIUM + suplemento regalo de 15,00 €.

Sí. Tenemos un apartado dedicado a clubs y organizaciones desde 10 unidades, con precio de club. Prepara tu presupuesto a medida directamente en nuestro apartado de clubs — lo encontrarás también en el menú superior "Pizarras para clubs".

Sí. En los pedidos para clubs, cada pizarra lleva el nombre individual del entrenador. El logo, colores y diseño base son iguales para todo el club, pero el nombre es único.

Las asociaciones y federaciones entran en nuestro canal de clubs: desde 10 unidades con precio de club. Prepara tu presupuesto a medida en nuestro apartado de clubs — lo encontrarás también en el menú superior "Pizarras para clubs".

El precio de club es el que aplicamos a pedidos de club u organización desde 10 unidades. Todos los entrenadores del club reciben la misma pizarra base con el nombre individual, colores del club y logo unificado. El descuento por volumen se calcula según la cantidad final del pedido; escríbenos a info@pizarrasbaloncesto.com con las unidades aproximadas y te preparamos un presupuesto a medida.

Somos muy rápidos: en una semana puedes tener todo el pedido listo. Ten en cuenta que en épocas de mucha demanda —inicio de temporada y Navidad— la producción va más cargada y puede que tardemos un poco más.

Sin problema. Es muy importante que rellenes correctamente los datos fiscales al hacer el pedido, y así la factura irá a nombre de quien indiques. Con la nueva normativa fiscal europea, una vez emitida la factura no podemos cambiar los datos, por lo que es fundamental introducirlos bien desde el principio.

Ofrecemos rotuladores específicos —difíciles de encontrar y que funcionan perfectamente en este tipo de pizarras—, dos tipos de borradores, balones de las mejores marcas con descuentos muy interesantes por volumen, fundas personalizables para proteger tu pizarra y silbatos profesionales al mejor precio.

Las pizarras de aluminio incluyen un rotulador de regalo, con un ingenioso sistema de sujeción y borrado. Las de aluminio no llevan clip portapapeles; si lo necesitas, elige la Casual Tech. Ningún modelo incluye borrador de serie, salvo el rotulador de regalo de las de aluminio.

1. Comparte tu código. Cada cliente tiene un código único. Envíaselo a un entrenador que aún no nos conoce.
2. Él estrena con ventaja. Consigue un 8 % de descuento en su primera compra.
3. Tú acumulas saldo. Cuando su pedido sale de nuestro taller, sumas saldo para tu próximo pedido.

Es nuestro programa de recomendación entre entrenadores. Si ya eres cliente, tienes un código único: cuando otro entrenador compra por primera vez usándolo, él consigue un 8 % de descuento y tú acumulas saldo para tu próximo pedido.

En tu cuenta (apartado «Mi cuenta») y en el email de confirmación de cada pedido. Cada cliente tiene un único código permanente.

Copia tu enlace personal y envíalo por WhatsApp, email o como prefieras. Cuando tu compañero entra por ese enlace, el descuento se aplica automáticamente en su carrito.
También puedes pasarle solo el código: puede escribirlo en el carrito al finalizar la compra.

Un 8 % en su primera compra. Es un descuento directo en el carrito, sin letra pequeña. Solo aplica a la primera compra y no se acumula con otros cupones.

Acumulas saldo por cada entrenador que compre con tu código, sin límite de cuántos invites. Ese saldo lo usas como descuento en tu siguiente pedido.
El saldo es de 5 € en pedidos de 60 € o más, o de un 5 % en pedidos menores.

A los 7 días de que el pedido de tu compañero haya salido de nuestro taller.

Sí, tienes 1 año para usarlo desde que se acredita. Te avisamos por email 30 días antes de que caduque.

No. El código es para recomendar a otros entrenadores que aún no son clientes. Para tus propias compras usas el saldo que vas acumulando.

A entrenadores que todavía no hayan comprado con nosotros. El descuento de bienvenida es para estrenar.

Se aplica sobre los productos del pedido (no sobre el envío). Aplica a pizarras y complementos; los balones se mantienen a su precio.

No son acumulables. Si tienes un cupón y un código de referido, se aplica el que más te convenga.

Puedes consultar tu saldo en cualquier momento desde tu cuenta. Entra en «Mi cuenta» y verás tu saldo disponible en la parte superior, junto a tu código de referido y el número de veces que se ha usado.

Tu saldo crece cada vez que un compañero hace un pedido con tu código: ganas 5 € por cada compra (o un 5 % si el pedido es inferior a 60 €). El saldo se acredita 7 días después de que el pedido de tu compañero haya salido de nuestro taller, para asegurar que la compra se ha completado correctamente.

Ten en cuenta dos detalles: los balones no cuentan para el programa, y cada importe de saldo tiene una validez de un año desde que se acredita. En tu cuenta puedes ver cuándo caduca cada tramo de saldo, así no pierdes nada.

Para usar tu saldo, primero debes iniciar sesión con la cuenta donde lo has acumulado; el saldo va ligado a tu cuenta, así que si compras sin haber iniciado sesión no podremos aplicarlo. Si ya tienes sesión iniciada, en el paso de pago verás una opción para aplicar tu saldo disponible.

Puedes decidir cuánto quieres usar: todo tu saldo de una vez o solo una parte, lo que prefieras. El saldo funciona como un vale de descuento sobre el total de tu pedido. Solo hay una excepción: no puede aplicarse a los balones, así que si tu pedido incluye alguno, el saldo se aplicará al resto.

Lo que no gastes se queda en tu cuenta para el próximo pedido, siempre dentro de su periodo de validez de un año.

Revisa tu carpeta de SPAM o correo no deseado. También puede que el email se escribiera mal al hacer el pedido. Si no lo encuentras, escríbenos a info@pizarrasbaloncesto.com con tu nombre y email y lo verificamos al momento.

Te enviamos un número de seguimiento por email cuando la pizarra sale de nuestras instalaciones. Si no lo has recibido, revisa SPAM. Si llevas más de 10 días sin noticias, contacta con nosotros.

Todas las pizarras se fabrican una a una. Es lo que las hace únicas. Nuestro proceso es rápido y organizado — normalmente 1-2 días de fabricación.

Si aún no hemos empezado a fabricar, sí. Escríbenos lo antes posible a info@pizarrasbaloncesto.com. Una vez en producción, no se puede modificar.

Sí. Envíanos un email a info@pizarrasbaloncesto.com indicando el número de pedido y el nombre del comprador. Te la enviamos con los datos fiscales que nos facilitaste.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal (con opción de pago en 3 plazos sin intereses) y Apple Pay / Google Pay. En España, además, Bizum y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras; nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

Sí. Selecciona Bizum como método de pago al finalizar la compra y ten preparado el PIN.

Sí, con PayPal en 3 plazos sin intereses. Se selecciona automáticamente al elegir PayPal como método de pago.

En el carrito, antes de pagar. Verás un campo "Código de descuento". Si tienes algún problema, escríbenos y te ayudamos al momento.

Fabricamos cada pizarra a medida en un máximo de 2 días laborables. Después se suma el transporte, que depende del destino: en España peninsular suele ser de 2 a 3 días laborables. En la ficha de cada pizarra verás la fecha estimada para España peninsular; Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares tienen plazos mayores. Si la necesitas antes, puedes añadir el VIP PASS · Fabricación Prioritaria (+9,00 €), que adelanta tu pizarra en el taller, y/o el envío Premium (15,99 €, o 9,90 € si tu pedido supera los 60 €), que acorta el transporte.

Sí, enviamos a toda la Unión Europea. España peninsular 2-3 días laborables desde la salida de nuestro taller, Canarias 5-10 días (depende de aduanas), resto de Europa 5-8 días. Todos los envíos con seguimiento completo vía Correos.

Sí, envío estándar gratuito en pedidos de 60 € o más. Para pedidos inferiores, el envío estándar tiene un coste de 7,50 €.

Sí, de dos maneras, y puedes combinarlas.

El VIP PASS · Fabricación Prioritaria (+9,00 €) adelanta tu pizarra en el taller: se fabrica la primera. El envío Premium acorta el transporte. El VIP PASS solo aparece cuando de verdad adelanta tu fecha con el envío que hayas elegido; si no la mejora, no te lo ofrecemos, para que no pagues por algo que no cambia nada.

Lo que más te conviene depende del destino. En Canarias, Ceuta y Melilla no hay envío Premium disponible, y ahí el VIP PASS sí que adelanta la entrega: es la única forma de acortar el plazo.

En el checkout, al introducir tu dirección, verás la fecha estimada de cada opción y podrás compararlas antes de pagar.

Entre 5 y 10 días, dependiendo del tiempo de trámites en aduana. Recomendamos pedir con antelación si tienes una fecha concreta.

No, no realizamos entregas los sábados. Los envíos se entregan de lunes a viernes.

Los pedidos de CASUAL TECH se envían a partir del 25 de agosto. Te avisamos con el número de seguimiento en cuanto salga del taller.

Depende del producto. Los complementos sin personalizar (balones, silbatos, fundas estándar) admiten desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, según la normativa europea de consumo. Las pizarras personalizadas, en cambio, quedan excluidas del derecho de desistimiento por estar fabricadas a medida con tu diseño (art. 103.c TRLGDCU y Directiva UE 2011/83), salvo defecto de fabricación o falta de conformidad; en esos casos, la garantía legal de conformidad siempre se aplica. Si eres consumidor de otro país de la Unión Europea, se respeta la normativa imperativa aplicable a tu país. Cualquier duda, escríbenos a info@pizarrasbaloncesto.com y te acompañamos.

Sí. Cubren defectos de fabricación (impresión defectuosa, material dañado). El desgaste natural por uso intensivo no está cubierto.

Si tu pizarra llega dañada, dispones de 24 horas desde la recepción del paquete para comunicárnoslo, conservando el embalaje original. Pasado ese plazo no podemos hacernos responsables de los daños. Escríbenos con fotos del daño y del embalaje a info@pizarrasbaloncesto.com — revisamos el caso, fabricamos una pizarra nueva sin coste adicional y te la enviamos.